近日，我司程国庆教授接受了《法制日报·法治周末》记者的专访。采访中，程国庆教授分析了旅游消费市场中存在的退票款难、酒店安全、餐饮卫生、诱导或强求购物等问题，并提出应尽快制定诚信公约文本，完善旅游服务业诚信公约缔约组织等建议。她认为，旅游消费市场存在的上述问题均出自服务营销环境中的自律范畴，涉及到商业道德的水准。她提出，这些旅游服务领域的道德规范，应当凭借“诚信服务公约”之类的自律型规范文本及其内容，由认可该公约的同类型企业自愿结成联盟，组成诚信公约缔约组织，或称诚信公约商会，来落实旅游服务业道德规范，提升道德水准。她指出，市场法治化乃至现代化建设离不开社会诚信公约缔约组织的支撑，站在法律科学的角度，自愿缔结的诚信公约，进而组成的诚信公约缔约组织是道德与法律的社会衔接点。旅游消费权益的保障关键之须在于发展它的缔约水平，让自律型诚信文本在旅游服务业走向公约化、让公约的缔约组织走向社会化。

程国庆教授长期致力于旅行社经营政策与法律风险预防研究，出版了《中国旅游法学导论》、《旅游劳动与权益适用》等专著。